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店長の奮闘日記

この「店長の奮闘日記」は、ウェブマスターを目指した店長の記録として付けておりました。
お蔵入りしていたコンテンツなのですが、おっちょこちょいな店長の人柄がにじみ出ております。
お時間のある方はどうぞご覧になって笑ってやってください。
※【サイト立ち上げ編】のみ再収録しましたので、ページの上から日付順になっております。

アズユーライクのオンラインショップ店長のヨッシーです。
ショッピングサイトの立ち上げから繁盛店に育つまでの奮闘日記です。
いったいいつまでかかるのか、はたまた、いつまで続くのか・・・?

【サイト立上げ編】(2002年8月14日〜9月22日)

2002年8月14日     サイトオープンに向けて悪戦苦闘中で〜す。
まだ見ぬゲストの皆さんはじめまして。私「ヨッシー」こと店長の長嘉信(チョウヨシノブ)と申します。
ここのサイトのことは私しか知りません。(エヘン!)
あたりまえですよね。だって、まだサイトはオープンしてないんだから・・・。

と、言うことで現在サイトオープンに向けて頑張ってます。そして、あせってます。
家業のギフトショップの活性化に一役買ってでたのはいいけれど、どうなることやら。(?)

サイトオープンに向けての様子とか、オープンしてからの大活躍(そうなればいいんだけど)の実況をつづっていこうと思い立ち、「店長の奮闘日記」をスタートさせることに勝手に決定!
現在、完成しているのはこの日記だけってこと知ってるのも店長ヨッシーだけなのだ。(わははっ!)

2002年8月15日     ワンパターンになっちゃって、ちょっと自己嫌悪状態。
なんとっ、製作2日目にして早くも自己嫌悪状態です。ピンチです。

じつは、店長ヨッシーがよそで運営しているサイトがあるのですが、ページデザインをしていくうちになんかどっかでみたことあるなって気がついたんです。

ワンパターンです。最悪です。自己嫌悪です。
ちがってるのは日記のページがあることだけか・・・・・。

せめておしゃれなイラストでもいれちゃおうと決心。「牛飼い」さんのところへイラストのCDを注文。
届くのが楽しみです。(エヘヘッ)

今日はお盆なので、これからご先祖様にご挨拶に行ってきます。

2002年8月16日     コンテンツがほぼまとまりました。てんこもりだ〜い!
サイトのコンテンツがほぼでそろいました。
「ちょっと欲張りすぎじゃないの〜。」
あれも欲しい、これも欲しいじゃどうしようもないな。続けられるのか・・・?

とりあえずやりたいことぜ〜んぶだしてみて、それからダイエットすればいいじゃん!
でも・・・、欲張りな店長ヨッシーにはチト難しいかも。

2002年8月17日     やれやれ、サイトオープンはいつのことやらね・・・。
サイトマップって言うんですよね。サイトの設計図のこと。
やっぱりはじめに全体をよ〜く考えないとダメですね。

今日は1日中、細かなデザイン変更で、ああでもない、こうでもないで終わっちゃいました。
このペースではサイトオープンはほど遠いです。(グスン・・・涙)

ホームページづくりの解説サイトをかたっぱしからネットサーフィンに行ってきます。(また徹夜?)

2002年8月18日     ホームページはなかみで勝負だっ!
今日は快調です。少し調子がでてきたって感じ。ページづくりが進みましたです。

これまでは、デザインにとらわれすぎて進みが遅かったことに気がつきました。
今日は、コンテンツの内容をどんどん書きまくりです。絶好調です。

「ホームページはなかみで勝負だっ!」

今日はこの調子でどんどん行きまっせ〜!

2002年8月19日     こんなイラスト描けたらな・・・。
「牛飼い」さんからCDロムが届きました。(メールをはじめ、対応の素早さは今後の参考になりました。)
インターネットでも公開してるから、ダウンロードしてもいんだけど・・・。
CDロムで手元に届くと自分専用みたいな気分でとってもハッピーです。おまけもついてるしね。

で、さっそく中身を拝見。
「かわいぃー!」、「おしゃれー!」、「すてきー!」って、まるで女子高生気分。
どうすりゃこんなふうに描けるんだろう?
ちゃんと描き方の解説もありました。(←ムリ、ムリ)

昨日の絶好調は1日で終了。本日はイラストをながめておしまい。

2002年8月20日     人の意見も聞いてみるもんですね。
カタログギフトの説明ページが一通り完成しました。(ヤッタネ!)
ってことで、さっそくお店の女性スタッフにご意見募集。

(店長)「こんな感じでどう?、わかりやすい?、思わず買いたくなっちゃうんじゃない?」
(女性達)「店長、小説でも書いてるの?文字だらけね。」「性格といっしょで、くどいわね。」

だって・・・。とほほ
ほほ・・・・・・・・・・・・・・・。
カタログギフトをわかってもらいたくって一生懸命書いたのにぃ・・・。

「文章は短く的確に!」本日の格言。
明日からお江戸へ出張で〜す。

2002年8月23日     人の意見も聞いてみるもんですね。(PART2)とくに女性の意見はね!
8月21日と22日は東京へ行っていたので日記はお休み。(遊びじゃないですよ。仕事、しごと。)

自称「若大将」の店長ヨッシーも今日はちょっとおつかれぎみです。(歳のせいか・・・。)
たまった仕事をテキパキと(のつもりで)こなしました。

女性達のご意見が気になっちゃって、説明文のシェイプアップについて検討しました。
明日から再度書き直しです。日記を書くのも文章の練習です。(ハイそうです。)

2002年8月24日     ページの軽さか、デザインか、それが問題だ!
「ウ〜ン」やっぱイラストが入るとおしゃれなページになりますね。(自画自賛)

ガーン!めちゃめちゃページが重くなっちゃった。エライこっちゃ!
軽いページをめざしているWebマスターの店長ヨッシーにとっては致命的ミステイク!

画質を落とすと作者さんに失礼なので、泣く泣く断念。
アイコンだけにします。残念です。でも、作ったページは記念にとっておきます。
(世の中みんながブロードバンドになったらイラストのせまくりだー!)

2002年8月25日     無題(これってサボリ?)
本日は地元にあるホテルの開業6周年記念ということで、バイキングパーティーに出席しました。

Webサイトと同じく、中年ぶとりの気になる店長としては日頃ダイエットに努力してたんだけど、
パーティー券の元を取ろうと、ついつい食い気に走ってしまいました。

あげくにワインをボトルごとかかえてグビグビ飲みまくり。(完全に不良中年状態)
日記を書くのが精一杯なのれす〜。「おやすみなさ〜い。」 ← 完璧サボリ!

2002年8月26日     喜んでもらえるってことは、すっごく幸せなことです。
お店のお客様にメッセージカードをおすすめしました。
出産のお返しにカタログギフトをお買い上げ。ありがとうございます。

「笑顔のかわいい赤ちゃんでちゅね〜。お父さんとお母さんのどっちににてるのかな〜?」
「この笑顔を写真にしてメッセージカード作っちゃいましょう。」

と言うわけで、デジカメの登場です。
出来上がったカードを見てお客様は大喜び。店長も大喜び。(バンザーイ!)

メッセージカードギャラリーの企画はなんとしても実行しなくっちゃ!

2002年8月27日     「道半ば」(うそ、うそ、まだ3分の1だよ。)
お盆の間に完成をめざしていたのに、すでに2週間が経過しました。
カタログギフトのシステム紹介は出来上がったのですが・・・、まだ3分の1です。

かんじんの購入ページやその他のコンテンツはまだまだです。やっぱり欲張りすぎか・・・。
ここでもう一度サイトの構成を再点検。

すごろくじゃないんだから、ふりだしにもどってばかりじゃね。
たまには、「3つ進む」とかないんですかね?

2002年8月28日     訪問者のメリットは何か?
基本に戻って考えてみました。
サイトを訪ねてくださった方にとって、どんなメリットがあるのだろうか?

1.カタログギフトについての情報がある。←ネット上にはたくさんあるけど・・・。
2.「アズユーライク」と一般カタログギフトとの違いがわかる。←情報は少ない。
3.カタログハウス.comならではの特典がある。(消費税分5%割引、送料無料、メッセージカードetc.)←これはカタログハウス.comだけのオリジナル。
4.贈り物に関するエチケットやマナーの情報提供。(解説&リンク)←結構でてますね。
5.贈り物にまつわるエピソードは読んで楽しい。←掲示板の利用も検討すべし。
6.メッセージカードギャラリーで作品を発表したり、多くの人に利用してもらえる。←オリジナル。

ざっと拾い出してみるとこんな感じだけど、
訪れた人がこれをメリットとして感じてもらえるのだろうか?

2002年8月29日     ユーザビリティーについて(それって何?)
ホームページ作成でインターネットを検索していると「ユーザビリティー」という言葉がよく出てきます。ところでこの「ユーザビリティー」って何ですか?

店長ヨッシーにはちと難しい問題です。
カタログハウス.comはカタログギフトの販売サイトなので、カタログギフトが売れればそれでいいんだけど・・・。
そのためにはご訪問いただく方にとって見やすく使いやすいサイトにしなくっちゃと考えてます。

★できるだけ軽いページにする。
★どのページからでも簡単に見たいページに移動できる。
★見やすい文字と、読みやすい文章。

難しいことはできないけど、この3つだけは意識してサイトを作っていきます。(決意表明!)

2002年8月30日     考えすぎて大スランプに突入!
いや、ほんとにまいりました。
考えすぎなんでしょうか?スランプです!ピンチです!

ここまで結構スラスラ書けてたのに、ピタリと手が止まってしましました。
本日は気分転換のため、ご近所の居酒屋「楽」(らく)さんでお酒飲んで寝ます。

2002年8月31日     月末は大忙し!
本日はお店の月末処理のためサイト作成はお休みです。

今月は出産のお返しや、法要のギフトが好調でした。お店に来ていただいたお客様に感謝です。
でも・・・、去年より成績が下がっているのがちょっと気がかりです。
構造改革か、経済対策優先か、小泉さんがんばってくださいね。

2002年9月1日      一歩ずつでも毎日前進あるのみです。
今日から9月です。秋の気配がすこしずつ感じられます。

サイトを作りはじめてあっという間に18日が過ぎてしまいました。
今日は「店舗のご案内」を書き上げました。少しずつでも前進あるのみ!

2002年9月2日      リンクについて考える。
ギフトに関係のあるWebサイトを「おすすめリンク」ページに書き込みました。

「おすすめリンク」としてリンクするページについて、自分のサイトに関連性の無いページは
のせない方が良いという意見が多いようです。(特に商用サイトはそうらしい。)

なぜなら、サイトを訪れた人が「おすすめリンク」を見てクリックし、まったく関連性の無いページに
とんでしまった場合に、ガッカリして損した気分になるからだそうです。

店長ヨッシーとしては頭をかかえてしまいました。
Webサイトづくりでお世話になった管理人さんのサイトを紹介したいと思うんですが・・・。

ジャンルを分けて掲載することにしました。ギフト屋さんは義理と人情が大切です!

2002年9月3日      ハッピーバースデー!
今日は店長ヨッシーの誕生日です。
誕生日の夕食はなぜだか小学生のころからずっとカレーライス。(昔はライスカレー)
しかも大量に作ってあるのでたぶん明日のお昼と夕食も・・・・・。
カレーは一晩ねかせたほうがおいしいらしい。

2002年9月4日      栄養の取りすぎ?
朝食 パン、コーヒー
昼食 カレーライス、コーヒー
夕食 カレーライス(目玉焼き付)、サラダ、コーヒー

予想通りでスイマセン。でも、カレーは今日の方がたしかにうまい!
まだちょっと残ってるんだけど、どうなるんだろう?まさか・・・。

2002年9月5日      じっくり時間をかけて育てていきます。
コンテンツの目玉として「メッセージカードギャラリー」を企画しています。
皆さんに協力してもらい、いろんなメッセージカードを集めて展示して、贈り物のさいにお客様に
利用していただく企画です。

贈り物にカードをそえるときっと喜んでいただけると思うのです。
こう思うのは店長だけかも・・・。また、また、店長のひとりよがりですかね?
皆様のご協力をお願いします。

2002年9月6日      「北の国から2002遺言」(前編)
テレビドラマ「北の国から」を見ました。
今日は全国的に「北の国から」だったような気がします。
テレビに夢中になって、サイトの作成作業はお休みしちゃいました。
今日の放送は前編。
ってことは、明日も「北の国から」(後編)・・・?

2002年9月7日      「北の国から2002遺言」(後編)
「北の国から」(後編)←やっぱりね!
第1回放送から21年らしい。ドラマの感想は別にして、本当にこれで終わっちゃうの・・・。

今はサイト作りにあせっているけど、実はサイトをオープンしたそのあとで、ずっと続けていくこと
の方が大変だし重要なことなんだ。今日の教訓でした。

2002年9月8日      注文できなきゃ売れるわけないじゃん。
注文方法でまたまた迷っちゃいました。
ショッピングカートか、フォームメールか?ショッピングサイトとしては大変な問題です。

カタログギフトの場合はのし紙やメッセージカード、包装紙、そして個別の配送など、ご注文の際に
たくさんのデータが必要になるんです。
それと、店長の能力の問題もあって複雑なCGIを使うことはちょっとムリ。

店長としてはお客様とメールでしっかりとコミュニケーションをとってご満足していただけたらなって
考えてるんだけど、それってお客様にとっては面倒なことなのかも・・・。
結論が出ないので、また手が止まっちゃいました。

2002年9月9日      たまには身体を動かさないとねッ!(言い訳?)
「ナイスショットーッ!」
今日は地元繊維関係の組合の総会です。そうです、総会と言えば接待ゴルフです。
スポーツマンの店長ヨッシーもほぼ2ヶ月ぶりのプレイです。

オークションで購入したおニューのドライバーが大活躍の予定だったのですが・・・・。
まっ、スコアのことより久しぶりに気分総会です。←(完全おやじギャグ)
飲酒運転の取締りがきびしいので、プレー後のビールはおあずけです。残念!
と言うわけで、本日は作業お休み。(決してサボリじゃありませんって。)

2002年9月10日      お客様の立場になって考えてみたら・・・。
今日は「ご注文からお届けまで」のページを書き上げました。
書きながら思ったのですが、なんか流れが複雑じゃないかなって。

もっと簡単に、もっと単純にしないとお客様はお買い物がしにくいんじゃないかな?
もう一度お客様の立場になって考えなおしてみます。でも・・・どうすりゃいんだろ?
またまた、ネットサーフィンの旅のはじまり、はじまり〜。

2002年9月11日      9.11
9月11日、あの日からあっという間に一年が経ってしまった。
はたして世界は平和に向かっているのだろうか。
テロ事件の犠牲者、報復攻撃の犠牲者のご冥福をお祈りします。

2002年9月12日      間もなく1ヶ月。時間かかりすぎですよ!
Webサイトをつくりはじめて間もなく1ヶ月。
少しずつ完成に近づいてはいるんだけど・・・。

カタログギフトのコンテンツは、購入ページができれば完成です。
企画物がまだまだです。最後の追い込み、がんばります!

2002年9月13日      思いを伝えることってむずかしいことです。
販売サイトを訪れるお客様は何を基準に購入を決めるのだろうか。

自分の場合で考えてみると、まずは欲しい品物を検索サイトで探します。
同じ品物なら値段が安くてサービスのよさそうなところを選びます。
注文後の対応が良ければ次もこのお店で買おうかなって思います。
だけど・・・、これって注文してみないとわかんないですよね。

サイトにアクセスしたときに、「あっ、このお店なら安心かな?」、「なんか楽しそう!」
「ちょっと得した気分!」、こんなふうに思ってもらえるサイトを目指します。

でも、どうやって?みんなこれで苦労してるんでしょうね。

2002年9月14日      あこがれのショッピングカート。
ご購入ページの作成に取りかかったまではいいんだけど、問題ありです。

実店舗での販売経験から、お客様のご購入パターンは理解しているんですが・・・。
お店で直接お客様とお話しながら販売するのとちがって、Webサイトで販売するとなると
これが結構大変です。

今日は朝からいろんなサイトでCGIを探してみました。
無料で提供していただけるサイトがたくさんあります。解説もすっごく充実しています。

すてきなショッピングカートのCGIを見つけたのですが、自分用に少しなおさないといけません。
カスタマイズってことなのですが、店長にはちょっとムリみたいです。(ガクッ)
しばらくはフォームメールを使うことに決めました。
ああ、あこがれのショッピングカート!

2002年9月15日      つ、ついにご注文メールがっ・・・。
今日は朝からずーっとご購入フォームの作成に夢中でした。
これが完成すればカタログギフトの販売ができるようになります。(ムフッ)

何度も何度も作り直してようやく完成しました。(バンザーイ!)
サイトはまだオープンしていませんが、ご購入フォームをWebサーバーに送信してみました。

「あれれっ・・・、なんか変ですぅ。」、「えっ、何でっ?」
完全にパニック状態です。

やっとの思いで修正し、再度サーバーに送信。自分で購入操作をしてみました。
「送信完了、ありがとうございました。」の画面がでて、パソコンに注文メールが届きました。
うれしいです。感動です!

まだ未完成のコンテンツもあるけれど、基本的な部分はほぼ完成です。

2002年9月16日      やはり体験学習が一番なんですかね?
パソコン操作って、結局わかってしまえばなあ〜んだってこと多いですよね。
店長ヨッシーも今までそんな思考錯誤のつみ重ねだったように思います。

しかし、マニュアル本ってどうしてわかりにくいんだろ・・・。
きっとパソコンやソフトのことをよーく知ってる人が書いているんでしょうね。

そんなことあたりまえじゃないかって思うから、何がわからないかがわかってないんだろうな。
わかってない人がマニュアルを書けばいいんだ!
でも、どうやって答えを書くんだろ・・・?

今日は「見積依頼」、「問合せ」のフォームメールを完成させました。(あと少し!)

2002年9月17日      スタートラインまであと少し。
企画のコンテンツ以外はほぼ出来上がりました。
そこで、書き上げたページを読み返してみたところ、やっぱりね。
ありました、ありました、記入のミスがあちこちに・・・。

ほとんど夜中の作業だったせいなのでしょうか、日本語になっていませんね。(汗、、、)
一応点検作業を終えたけど、まだあるんだろうなぁ。
サイトをオープンしたあとに、気がついた方は笑ってばかりいないでそっと教えてくださいね。

2002年9月18日      冠婚葬祭のしきたりは日本の文化です!
「エチケット・マナー事典」のページ製作にとりかかりました。

時代の変化とともに価値観やライフスタイルってずいぶん変わったと思います。
だけど、冠婚葬祭での日本古来のしきたりは今の時代にも受け継がれています。
時代がうつり、生活が変化しても変わることのない日本の文化ですね。 

日頃お客様からよく質問される内容を、少しずつまとめていくつもりです。
とは言ったものの、どこから手をつければ良いのやら・・・。

2002年9月19日      おじいちゃん、おばあちゃんは知恵袋です。
冠婚葬祭のしきたりや、贈り物のエチケット・マナーは単なる形式ではありません。
人間関係を良好にたもつ知恵がつまっています。

「知ってるよ、そんなこと!」って声が聞こえてきそう。
ページへの書き込みが進まないからって、日記に書くことじゃないでしょ!

個別に問われるとお答えできることでも、それをまとめようとするとけっこう大変です。
それに、地域によっても違うことってあるもんね。
おじいちゃん、おばあちゃんに聞くのが一番かもね。(敬老の日はもうすぎてますけど・・・。)

2002年9月20日      気分はイージーライダー!
最近友達がへってしまったような・・・・・。
サイト作りで家にいることがほとんどです。

私のまわりではバイクが大流行しています。中年ライダーばっかしですけど・・・。
今日はそのうちの一人から新潟のお酒が届きました。(ありがとうございました。)
先の連休に、バイクでツーリングとやらに行ってきたそうです。

お酒大好きの店長ヨッシーはさっそくいただいてみました。
「ウーン、うまい!」やはり新潟のお酒はうまいです。
今夜は「イージーライダー」の夢でも見ることにします。(ちょっと古かったかな?)

2002年9月21日      先の運営を考えて・・・。(あくまでも希望的観測です。)
「メッセージカードギャラリー」のページ作りで、またまた悩んじゃいました。
やはり、見やすくて選びやすい構成にしないとね。

で、何が問題かっていうとカードがめちゃめちゃ少ないことです。
少しずつ集めていくことになりますが、皆さんもどしどし応募してくださいね。(ヨロシクです)

カードの種類が増えてきたら、用途別に分類していくつもりです。
ただ、画像ファイルがたくさんあるとスッゴク重いページになりそうで・・・。
まだ、応募もないのに何を心配してんだろ。

が、しかし、成功を信じてがんばっている店長ヨッシーとしては、すでに将来の展望を
しっかりと描いているのであった。(そんなにあまくはないと思いますよ←天の声)

2002年9月22日      サイトオープン!これからがホントのスタートです。
やりましたっ!ついに、ついに完成です。
まだまだ不十分なところだらけですが、予定したコンテンツがすべて整いました。

だけど、メッセージカードはまだほとんど掲載されていません。(現在4点)
ご訪問いただいた方がガッカリしちゃいそう・・・。
コツコツと自分で作るのと、イラストを描いていらっしゃる方にメールでお願いしてみます。

まずはサーバーへアップロードです。GO! GO! GO!
ほんとは明日が「秋分の日」なのでサイトオープンは明日にしようって考えていたんですが、
今日が「大安」ということもあり、なんてったって待ちきれません。

そして・・・、自分のサイトのURLを入力して、あっ、出ました出ましたっ!感動です!
いろいろ参考にさせていただいたサイトの皆さんありがとうございました。

でも、ホントは今日からが始まりなんですよね。
まだ店長ヨッシーしか知らないサイトですが、きっと皆さんのお役に立てるサイトを目指します。
皆さん応援よろしくお願いいたします。

まず最初のお仕事は、リンクさせていただいたサイトさんへメールでご報告しなくっちゃ。

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